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CJ11 – Fraudes contra o Website – Observatore
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CARTILHA ANTIFRAUDE PARA LOJISTAS

Dicas do Observatore.org sobre como identificar e prevenir fraudes na internet

Fraudes contra o website

Porta de entrada sob vigilância

O número de fraudes nas compras online aumentou 14% de 2016 para 2017, segundo levantamento da ClearSale. A cada R$ 100 gastos na internet, o prejuízo foi de R$ 3,42. O golpe mais comum foi a clonagem de cartão de crédito, mas outras fraudes cometidas contra as lojas online também costumam colaborar para essa estatística. Entram na lista o sequestro de estoque, os ataques DDoS e o phishing corporativo.

Fato é que os lojistas não devem se preocupar apenas com a infraestrutura tecnológica de suas lojas virtuais. O próprio site, a porta de entrada do seu negócio, costuma ser alvo preferido de ataques dos criminosos que, em geral, costumam se aproveitar de pequenas vulnerabilidades para aplicar o golpe.

Dicas para evitar ataques ao site da loja virtual:

  • Mantenha o sistema sempre atualizado;
  • Crie uma política de backup em servidores externos, separados dos utilizados diariamente. Se possível, tenha um sistema redundante, que entre em ação caso o sistema primário seja tirado do ar num ataque DDoS;
  • Instale temas e plug-ins de fonte confiável;
  • Não acesse o painel de hospedagem da sua loja por meio de computadores públicos ou compartilhados, sem proteção contra vírus e com o antivírus desatualizado;
  • Utilize URLs amigáveis. Expor as variáveis de banco de dados no endereço da página pode contribuir para um ataque de SQL Injection.

Nesta seção você vai conhecer quais são os golpes mais comuns contra o website, como identifica-los e como evitá-los.