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CC08 – Golpes Sazonais – Observatore
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CARTILHA ANTIFRAUDES PARA CONSUMIDORES ONLINE

Dicas do Observatore.org sobre como identificar e prevenir fraudes na internet

Golpes sazonais

Estelionato com datas certas

O consumidor deve ficar atento à fraudes que surgem em datas sazonais do varejo. Black Friday, Natal e campanhas promocionais, Carnaval e grandes eventos esportivos e culturais costumam ser um prato cheio para os estelionatários, que se aproveitam da urgência do consumidor de fechar uma compra para aplicar todo o tipo de golpe, combinados ou individuais.

Black Friday, Natal e campanhas promocionais – Os fraudades costumam aplicar vários golpes durante a Black Friday. O mais comum é o pharming, o golpe em que o consumidor é direcionado a um site falso, atraido por um link de promoção enviado por e-mail ou por aplicativos de mensageria. Essa também é uma data em que as promoções viram isca para phishing. Ofertas tentadoras chegam por e-mail com links que podem instalar um malware ou induzir o consumidor a fornecer dados pessoais e financeiros.

Carnaval e outros feriados prolongados – Os estelionatários se aproveitam dessas ocasiões para aplicar golpes como vendas de pacotes de turismo falso e bilhetes aéreos sem compra efetiva, apenas reserva. Para evitar cair nesses glpes, evite acessar sites de companhias aéreas e agências de viagem por meio de links recebidos por e-mail, de publicidade em redes sociais ou em mensagens de SMS ou WhatsApp. Prefira sempre entrar nesses sites digitando a URL do site na barra de endereço do navegador. Se a promoção for válida, certamente estará no site oficial e você poderá concluir a compra com mais segurança.

Grandes eventos esportivos e culturais – Copa do Mundo, Jogos Olímpicos e megashows concorridos são ocasiões bem aproveitadas pelos golpistas, que criam sorteios, promoções e sites fraudulentos para roubar dados sensíveis do consumidor ou levá-lo a pagar por algo que não terá. Na Copa do Mundo de 2014, circularam e-mails que diziam ao destinatário que ele havia sorteado para receber um ingresso para um dos jogos por um preço promocional. A mensagem trazia um link para um boleto bancário. O torcedor pagava, mas não recebia. Na Copa da Rússia, no ano passado, um site falso de venda de ingressos oficiais foi descoberto depois de aplicar o golpe em milhares de torcedores de todo o mundo. Ações semelhantes já foram aplicadas pelos golpistas no Rock’N’Rio e no Loolapalooza. Para não cair nesse tipo de golpe, evite links enviados por e-mail com promessas tentadoras de ingressos a preços mais em conta ou de graça.

Outros golpes

Os criminosos também se aproveitam de situações difíceis pelas quais o brasileiro passa. Nos últimos dois anos, com a crise econômica se agravando e o índice de desemprego aumentando, surgiram vários golpes para acabar com o pouco de fé de consumidores e desempregados. As falsas promessas de empregos, dinheiro extra, intimação da Receita Federal e planos de saúde gratuitos se disseminaram por e-mail e, principalmente, por serviços de mensagens, como WhatsApp e Telegram. Vejam os mais comuns:

Perdas financeiras de planos econômicos: Em fevereiro de 2018, quando poupadores e instituições bancárias fizeram acordo para o pagamento das perdas financeiras provocadas pelos planos econômicos, os golpistas começaram a entrar em contato por telefone com as vítimas se passando por representantes dos bancos. Diziam que para receber R$ 5 mil a que tinham direito, a vítima precisava fornecer dados pessoais e bancários e pagar honorários pela liberação do dinheiro na Justiça. A pessoa era duplamente lesada: forneciam os dados pessoas e financeiros e ainda perdiam o dinheiro pago como honários. Muitos foram os relatos de vítimas que caíram nesse golpe e que tiveram dinheiro desviado de suas contas. A recomendação para esses casos é: não forneça dados sensíveis pelo telefone a quem quer que seja.

Falsos kits de beleza: No Dia das Mulheres, uma mensagem viralizou no WhatsApp prometendo um kit de maquiagem grátis para aquelas que se cadastrassem no site da empresa. Ao clicar no link, a pessoa era levada a uma página que instalava um aplicativo espião que possibilitava o acesso a dados pessoais e financeiros da vítima. Os dados seriam usados para aplicar novos golpes. A mensagem também destacava que homens poderiam participar da promoçao para presentearem suas amadas. Isso ampliou ainda mais o público-alvo dos golpistas.

Falsas vagas de emprego: As empresas Correios e Cacau Show tiveram seus nomes envolvidos em uma fraude online no ano passado. Anúncios postados em redes sociais diziam que as duas empresas estavam contratando centenas de pessoas para diferentes cargos sem experiência e com salários variando de R$ 1.500 a R$ 4.900. Segundo a empresa de segurança PSafe, mais de 650 mil pessoas acessaram o link das vagas falsas dos Correios, entregaram aos bandidos seus dados pessoais e ainda compartilharam a mensagem com seus amigos de rede social. No caso da Cacau Show, 1 milhão de pessoas caíram no golpe em menos de 24 horas, expondo seus dados pessoais e aumentando o risco de fraudes com seu nome.

Saque de valores: No começo de 2019, uma mensagem se espalhou pelas redes sociais e aplicativos de mensagem prometendo o pagamento de R$ 1.760 a quem comprovasse vínculo empregatício entre1998 e 2016. Seria um acerto do Governo Federal com os trabalhadores. Para dar mais credibilidade ao golpe, a mensagem envolvia o nome da Caixa Econômica, banco do governo que costuma pagar esses tipos de benefícios. Ao clicar no link da mensagem, a vítima era direcionada a uma página falsa onde deveria preencher um formulário com seus dados pessoais, que, no final, seriam usados pelos golpistas para aplicar novas fraudes em nome dos incautos.