Peça-chave na hora da compra

Antes de efetuar uma compra pela internet, pesquise o que as pessoas andam falando sobre a empresa. Sempre que se estiver com o pé atrás com algum comércio eletrônico, deve-se consultar a idoneidade do site nos órgãos de proteção ao consumidor como o Reclame Aqui. O Procon, por exemplo, mantém uma lista das empresas que recomenda evitar.

Ferramentas – As redes sociais também são ótimas ferramentas para descobrir se existem reclamações em torno destes serviços e conhecer a opinião de outros consumidores.
Nas fan pages das empresas no Facebook você encontra comentários de clientes e avaliações com estrelas. Além disso, você pode ver se a empresa responde os comentários deixados pelo público e se ela se importa em resolver os problemas que são relatados.

Boas e Más Indicações (boca a boca) – Não se deve pensar duas vezes antes de pedir
indicações de parentes e amigos sobre um site específico, sobretudo daqueles que já têm o hábito de comprar pela internet.

Política do Site – deve esclarecer não só suas medidas de segurança como também seu sistema de trocas e devolução. Quanto mais confiante o consumidor estiver, melhor será sua compra e mais protegido estará o seu CPF.

Qualidade dos Textos do Site – Deve-se sempre procurar por pistas de golpes nos
sites. Erros de português e fotos de má qualidade são bons indícios de sites que não são idôneos, construídos de forma amadora e com a finalidade exclusiva de tirar dinheiro das pessoas.